Returpolicy

1. Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten. Denna rätt gäller för oöppnade och oanvända produkter i originalförpackning.

2. Returvillkor

För att göra en retur måste följande villkor uppfyllas:

Produkten måste vara i originalförpackning och oöppnad
Returen måste göras inom 14 dagar från mottagandet
Produkten får inte vara skadad eller använd
Du måste kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten

3. Returprocess

För att returnera en produkt:

Kontakta oss via e-post eller telefon för att få ett returnummer
Packa produkten säkert i originalförpackningen
Skicka produkten till vår adress med returnumret tydligt markerat
Vi kommer att bekräfta mottagandet och behandla återbetalningen

4. Returkostnader

Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans, betalar vi returkostnaderna. Om du ångrar köpet av andra skäl, betalar du själv returkostnaderna.

5. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten, kommer vi att återbetala köpesumman till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen görs normalt inom 14 dagar från mottagandet.

6. Produkter som inte kan returneras

Följande produkter kan inte returneras:

Öppnade eller använda produkter
Produkter som är skräddarsydda eller specialbeställda
Produkter som är skadade på grund av felaktig hantering av kunden

7. Felaktiga eller skadade produkter

Om du mottar en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta produkten eller ge full återbetalning, inklusive returkostnader.

8. Kontakt

För frågor om returer eller för att initiera en retur, kontakta oss på:

E-post: infocenter@appealingline.world
Telefon: +46 611 837 80
Adress: Jaktstigen 3, 871 42 Härnösand, Sverige